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文｜网易财经ESG 廖晞冕

近日，香飘飘发布2024年半年度事迹预亏公告，这意味着运动五年上半年，香飘飘王人处于耗费景色，但这亦然五年来上半年耗费最少的一年。

公告称，本期事迹耗费的主要原因为冲泡业务处于销售淡季。“奶茶第一股”香飘飘曾以冲泡奶茶走红，是好多80后、90后的芳华回忆。可是，跟着各种奶茶店随地着花，冲泡奶茶受到冲击。

敷陈中还提到，将再行梳理和打造Meco果茶、兰芳园冻柠茶全新的品牌定位及营销计策。即饮产物，正成为香飘飘伏击的业务发力点。

在香飘飘加大对即饮产物的营销的同期，外交平台及投诉平台称产物出现异物等食物安全问题，为即饮产物的口碑蒙上暗影。

声称“匠心18年，只为一杯好茶饮”的香飘飘，在华证、秩鼎、晨星、盟浪等多家机构给出的ESG评级中，均处于行业中等致使偏下的位置。在走向第20年以及更多十年的路上，香飘飘的ESG有哪些助力和挑战呢？

健康化产物升级，质地需加强监管

跟着比年来健康生存理念的发展，新一代年青铺张者更关注饮品健康。香飘飘冲泡类产物的配料表中，高糖分和植脂末使其不再受到年青东谈主的相等意思意思。

在2019年年度敷陈中，香飘飘建议“鼓吹好料系食材更健康化”、“丝袜奶茶、牛乳茶则聚焦健康化”的责任缱绻。几年来，香飘飘不竭围绕“年青化”“健康化”推动产物升级。

香飘飘在营销中强调0蔗糖、0脂肪、真果汁、真牛乳、植物基等，致力于撕掉全球心目中“太甜”“不太健康”的标签，诱惑追求健康生存款式的年青铺张者。

关联词，在积极实行健康化产物升级的同期，香飘飘也靠近着产物安全与质地的磨砺，部分产物被曝出“包装壅塞”、“出现异物”等问题，为产物健康化的形象蒙上了一层暗影。

近日，有媒体报谈，山东日照有一位网友发现我方购买的Meco果茶存在大块絮状异物，激发宽泛关注。

香飘飘方面回答称是仓储运载流程中杯盖膜壅塞导致，并默示已进一步细化产物仓储运载料理递次，近期将组织区域经销商开展专项培训，狠合手落实仓储运载料理法子，努力根绝此类情况发生。

无终点偶，本年5-6月，也有多名铺张者在黑猫投诉平台上，投诉MECO果茶出现“变质”“发霉”的情况。更早之前，还有铺张者投诉燕麦包、奶茶包等冲泡产物存在异物或变质问题。

同类产物及出现的雷同问题鸠合在某一时候段出现，不错揣摸问题产物属于吞并批次。而通常问题的间歇性出现，则暴领悟产物性量安全一直存在间隙。

香飘飘在2023年年度敷陈中强调，食物安全和质地料理是企业可不竭发展的基石和中枢，并先容了其聘用的UHT无菌灌装本事、高停止材料杯型等方法，诞生了严格的质地安全边界体系。

食物安全和产物性量方面的问题常常发生，不仅影响铺张者对香飘飘的印象和口碑，更让投资者质疑其敷陈中的举措是否信得过落实。

香飘飘需正视这些问题，从源流上加强料理和查验，保险产物性量安全，不然，将会同期影响ESG中“S”（社会）维度的产物职守层面和“G”(处治)维度的信披质地层面。

环保理念事件营销翻车，激起负面舆情

本年5月，有网友晒出在日本京和商店大久保店看到香飘飘Meco果汁茶上印有嘲讽核浑水排海的口号：“无耻”“0.1%的地盘欺凌了70%的海洋”“海洋不是日本的下水谈”等等，激发收集热议。

一初始，香飘飘责任主谈主员对此仅仅通俗回答，称已可贵到网传在日商品印有嘲讽日核浑水关连信息，其他的尚不知情。

5月4日晚，香飘飘官方微博发文称：“咱们的职工是好样的！”这一趟答冲上热搜，香飘飘主动站到了聚光灯下，迎接泼天的华贵。

紧接着，香飘飘在直播间上架了讽日同款商品，Meco果汁茶被打上“国货之光”的前缀。抖音直播间中，主播身穿纯红色、贴有中国心贴纸的上衣，同期有近1万东谈主在线，直播间日销售额涨幅高达400倍。

5月5日，直播间主播晓示，悉数官方直播账号收入将给到环保关连基金会。

可是很快，事情出现回转。有网友指出香飘飘“讽日”杯套地方市集是面向华东谈主的，且杯套仅有几个，疑似炒作摆拍。有媒体致电日本京和商店大久保店，接线职工称店里莫得卖过这个字样杯套的奶茶。

音书一出，有铺张者以为受到骗取，数落香飘飘诈欺网民的爱国讲理进行营销。5月7日，香飘飘官方直播间的销售额回落至5000元-7500元；5月9日，香飘飘的股价连跌两天。

胡锡进对此发博洽商，默示拿一个杯套摆拍，冒充在日本店里销售，假装“硬杠”，这涉嫌出于交易利益骗取国内铺张者，严重有违交易谈德。

香飘飘这一环保理念的事件营销，自己蕴含着爱国方针和民族情谊失控的风险。一时候带来的流量天然客不雅，但翻车激起铺张者的负面情谊，带来的是口碑上不行逆转的损失。

尽管靠相当营销立下的“环保斗士”东谈主设一戳就破，但不行否定，香飘飘在“E”（环境）维度上有不竭的积极实验。

早在2010年，香飘飘奶茶纸杯沿路聘用大豆油墨的印刷工艺。这种印刷工艺回收后容易脱墨，不错制造出质地好的再生纸。

在供应商的取舍上，香飘飘强调供应商关于公司在企业文化与策动理念上对环境保护的认可，并对关连“绿色”天禀进行表露。

此外，香飘飘发布产物的碳踪影评价敷陈，关注产物在原材料坐褥和取得、产物坐褥等周期流程的碳排放，以求提高产物的环境友好性。

要想在绿色可不竭发展谈路上走得长久，是靠营销，仍是靠切委果公司和产物的环境友好性高下功夫，这是包括香飘飘在内的每一家企业应该念念考的问题。

参考辛勤：

[1] 《香飘飘食物股份有限公司2024年半年度事迹预亏公告》；香飘飘食物有限公司

[2] 《香飘飘“失宠记”》；新品略财经

[3] 《香飘飘食物股份有限公司2019年年度敷陈》；香飘飘食物有限公司

[4] 《健康焕新 ，下一杯香飘飘是“植物基”》；香飘飘

[5] 《香飘飘食物股份有限公司2023年年度敷陈》；香飘飘食物有限公司

[6] 《Meco果汁茶被曝喝出异物，香飘飘：运载中杯盖膜壅塞导致》；南边王人市报

[7] 《香飘飘“讽日事件”被指摆拍hhhh55.com，股价大涨后，大跌！》；新民周刊